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Free Mobile : Quel bilan quatre mois après son arrivée ?

L'offre de Free Mobile


Arrivé sur le marché de la téléphonie mobile le 10 janvier, Free Mobile a notamment entraîné une baisse d'activité chez ses concurrents et même donné lieu à certains rachats. Tour d'horizon.

Free Mobile aurait dépassé les 3 millions de clients fin mars
Free Mobile aurait dépassé les 3 millions de clients fin mars AFP/KENZO TRIBOUILLARD

Une véritable révolution. Cinq mois après son arrivée dans l'univers de la téléphonie mobile, Free a confirmé son impact sur le marchés des télécoms notamment grâce à un début de concentration concrétisé par le rachat de Darty Telecom par Bouygues mais aussi, par une déperdition de clientèle chez France Telecom.

L'arrivée au début du mois de janvier de ce nouvel opérateur pratiquant des tarifs très agressifs a en effet contribué à une baisse des prix généralisée. Et si celle-ci n'a pas manqué de satisfaire les consommateurs, elle a également été lourde de conséquences pour l'économie des opérateurs historiques. La Tribune a d'ailleurs indiqué que Free Mobile aurait conquis fin mars quelques 3 millions de clients.

Bouygues Télécom rachète Darty Télécom

Bouygues Télécom - qui publiera le 15 mai son chiffre d'affaires pour le premier trimestre, prévoit, ainsi, un recul de 10% de ses ventes en 2012 et a annoncé jeudi la première étape d'un mouvement de consolidation en rachetant l'activité télécoms du groupe d'électroménager Darty. Et si le montant de ce rachat n'a pas été dévoilé, Bouygues Telecom va d'abord s'approprier les 300.000 abonnés de téléphonie fixe (un tiers de clients très haut débit, deux tiers de clients ADSL) et les 40.000 abonnés mobile de Darty qui s'était lancé en 2006 dans l'aventure des télécoms avec le fixe d'abord puis le mobile.

Le groupe d'électroménager va également représenter un nouveau canal de distribution pour Bouygues Telecom en distribuant dans ses 226 magasins français l'ensemble des offres fixes et mobiles de l'opérateur et en prenant en charge le service client des offres Bouygues Telecom souscrites dans ses magasins et ce, tout en continuant à commercialiser parallèlement la marque Darty.

France Télécom perd des clients mais...

De son côté, France Télécom a annoncé une baisse de son activité et de sa rentabilité opérationnelle au premier trimestre qui va de pair avec la perte de 615.000 clients mobiles en France sur la même période. Orange France a ainsi subi 2,3 millions de résiliations, en partie compensées par l'arrivée de 1,7 million de nouveaux clients, ce qui représente une perte nette de 615.000 clients, contre une perte de 219.000 clients au premier trimestre 2011. Le recul du nombre de clients est de 0,7% sur un an, souligne le groupe. France Télécom a toutefois un atout que n'ont pas les autre opérateurs: le contrat d' itinérance 2G et 3G signé avec Free Mobile lui permettant d'accéder au réseau d'Orange moyennant une contrepartie financière qui « compense partiellement le recul du chiffre d'affaires » au premier trimestre, affirme le groupe.

Chez SFR, les conséquences de l'arrivée d'un quatrième opérateur mobile se sont fait sentir fin mars avec la mise sur la touche de son PDG, Frank Esser, qui a été remplacé mercredi par Michel Combes. Actuel directeur général Europe du groupe britannique de télécommunications Vodafone, il prendra ses fonctions au 1er août.

Pa Actu France-Soir (Avec AFP)
Publié : 04/05/12 - 06h49
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