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SNCF : Pépy appelle à "ne pas pénaliser les clients"

Agression d'un contrôleur SNCF


Le trafic SNCF est très perturbé ce vendredi matin après l'agression d'un contrôleur jeudi après-midi. Guillaume Pépy a estimé qu'il "comprenait l'action des employés" mais qu'il ne "fallait pas pénaliser les clients".

Guillaume Pépy va rencontrer les syndicats dans la matinée
Guillaume Pépy va rencontrer les syndicats dans la matinée MaxPPP/Caroline Blumberg

Faire preuve d'empathie mais rappeler quelles sont les priorités de la SNCF. Voilà ce que Guillaume Pépy a tenté de faire ce vendredi matin sur RTL. Le président de la SNCF a appelé à la reprise du travail après l'agression d'un contrôleur. Il faut trouver une meilleure réponse. Depuis quelques heures, le trafic des TER et TGV est très perturbé avec un train sur trois ou quatre.

Mais Guillaume Pépy ne souhaite pas que cette grève se poursuive. « L'émotion est très grande, mais il ne servirait à rien de pénaliser davantage les usagers parce que quelqu'un de déséquilibré a commis un acte fou qui est rarissime », a-t-il déclaré soulignant que « la situation pour nos clients est très difficile ». Le président a confirmé que le réseau connaissait de grandes perturbations précisant qu'elles « sont plutôt concentrées sur le sud-est et le nord et plutôt moins sur l'Atlantique ».  Un numéro vert gratuit a été mis vendredi matin à la disposition du public (0 805 90 36 35).

Le nombre d'agressions en hausse

Les billets des usagers qui ont dû annuler ou reporter leur voyage depuis jeudi seront « remboursables, ou échangeables sans aucun frais, quel que soit le type », a également souligné Guillaume Pepy. Alors que des assemblées générales de cheminots sont prévues dans la matinée, le président de la SNCF a indiqué que la direction allait « recevoir chacune des organisations syndicales » pour « permettre une reprise du travail aussi vite que possible ». « Nos clients comprendront ce qui s'est produit depuis hier et les perturbations qu'ont subi les trains si les contrôleurs savent se remettre rapidement au service des clients », a-t-il affirmé.

Le contrôleur agressé jeudi soir est toujours dans un état grave mais stable. La fréquences des actes de violences (menaces, bousculades, coups de pieds ou de poings) inquiète les syndicats. La CGT Cheminots et SUD-Rail recensaient en mai seize agressions visant des contrôleurs en seulement un mois et demi.

Actu France-Soir

Réactions à cet article11 commentaires

  • Par Anonyme-77656, le 7 oct à 09:24

    Anonyme-77656
    pas une raison

    Vulgairement parlant: ILS S'EN BATTENT LES JOYEUSES

    leurs petits privilèges passe en premier



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  • Par Anonyme-77656, le 7 oct à 09:28

    Anonyme-77656
    droit de retrait

    En Afganistan 1 fonctionnaire militaire tué, un droit de retrait obligatoire



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  • Par Anonyme-77656, le 7 oct à 09:40

    Anonyme-77656
    reponse

    toujour des agression a cause dun control ouon va roger



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  • Par Anonyme-77656, le 7 oct à 10:42

    Anonyme-77656
    SNCF

    Mari,un militaire n'est pas fonctionnaire .Par contre on devrait retirer les militaires d'AFGANISTAN ça c'est sur

    Pour Julie la rousse "ils s"en battent ce qu'ils veulent ,mais se faire agresser n'est pas une partie de plaisir. Quelle serait votre réaction dans pareil cas?



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  • Par Anonyme-77656, le 7 oct à 10:59

    Anonyme-77656
    SNCF

    Si la justice était un peu plus sévère envers les agresseurs peut être y aurait il moins de délinquants en liberté.



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  • Par HeyBaal, le 7 oct à 12:11

    HeyBaal
    Un employé à SNCF serait le

    Un employé à SNCF serait le premier à estimer que c'est un scandale s'il ne pouvait pas avoir son petit mac burger suite à une agression dans un fast food. Ne pas confondre les actions politiques et la justice.



    Signaler un abus  
  • Par Anonyme-77656, le 7 oct à 12:21

    Anonyme-77656
    30 ANNEES DE LAXISMES...

    ...DANS TOUS LES DOMAINES OU EST IMPLIQUE LE CIVISME et voilà le résultat:

    1) EDUCATION NATIONALE...où les élèves font la loi

    2) POLICE : La police ne sait même plus ce qu'elle doit faire EXCEPTE imprimer des PV à la chaîne

    3) HÔPITAUX ....où les ISLAMISTES font le maximum pour imposer leurs lois du moyen-âge. VA-T-ON TAPER DU POING SUR LA TABLE UNE BONNE FOIS POUR TOUTE ?

    4) L'UN des "BOUQUETS"....la MAIRIE DE LILLE (LA "MARTINE")qui a notifié des HORAIRES SPECIAUX DANS LES PISCINES POUR LES FEMMES MUSULMANES

    5) VA-T-ON PROMULGUER UNE LOI POUR IMPOSER AUX IMMIGRES NATURALISES FRANCAIS .....DE VIVRE A LA FRANCAISE ??????


    C'EST UN EXEMPLE DU RESULTAT QUE L'ON OBTIENT !!!

    IL EST CLAIR QU'IL EST URGENT ET VITAL D'AVOIR UN PRESIDENT "A POIGNE" QUI IMPOSE UNE DISCIPLINE ET UN "FONCTIONNEMENT RELATIONNEL RELIGIEUX" DE TYPE "1970".......ET VITE !!!!!

    AINSI SOIT-IL !



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  • Par Anonyme-77656, le 7 oct à 13:52

    Anonyme-77656
    Je pense que tous ceux qui

    Je pense que tous ceux qui agressent des controleurs ou des gens pour un simple motif qu'ils ne veulent pas régler le prix de leur trajet, devraient passer deux ou trois ans en hôpital psychiatrique. Cela serait surement plus efficace que de la prison. Ils verraient qu'en cas de révolte, ils seraient drogués et n'auraient plus la force de se révolter, ils n'auraient même plus la force de penser.



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  • Par Anonyme-77656, le 7 oct à 16:01

    Anonyme-77656
    greve sncf

    c'est une honte de bloquer les usagers a cause de l'agression d'un controleur par un détraqué il y a malheureusement des agressions régulierement sur des pompiers, des policiers,des médecins, des infirmieres et j'en passe alors s'il fallait qu'il y est la greve a chaque fois plus personne ne travaillerait mais il est vrai qu'a la sncf la greve c'est une habitude dailleurs dans ce domaine la france est chanpionne du monde et c'est pas comme cela que les problemes économique vont s'arranger il faut se redresser les manches et bosser.je souhaite un bon rétablissement et un bon courage au controleur qui a été agressé.



    Signaler un abus  
  • Par Anonyme-77656, le 7 oct à 16:51

    Anonyme-77656
    jusqu'à quand?

    Jusqu'à quand va-t-on supporter que la S.N.C.F considère ses usagers comme de la m....e les laissant en plan en toutes occasions Certe l'agression de ce malheureux contrôleur est un évènement regrettable,mais ce n'est pas une raison pour paralyser tout d'un coup le pays tout entier.

    Quand va-t-on exiger de ces agents le respect des devoirs qui leur incombe à savoir: Assurer le service public passe avant les "droits" dont ils abusent à tout bout de champ pour régler leurs problêmes.

    Ce comportement ressemble fortement à une prise d'otages par des truands abusant de leur pouvoir de nuisance,car l'agression qui vient de ce produire est malheureusement devenu monnaie courante partout et en toute circonstance.

    ALORS,UN MINIMUM DE CIVISME ET UN MINIMUM DE RESPECT ENVERS LES AUTRES!EST'CE TROP DEMANDER A DES AGENTS DU SERVICE PUBLIC?



    Signaler un abus  
  • Par Anonyme-77656, le 7 oct à 18:19

    Anonyme-77656
    Conseil !

    Conseil aux contrôleurs foutez la paix aux contrevenants et tout ira mieux pour vous.



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Publié : 07/10/11 - 09h18
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